Nh?ng Cau H?i Quen ? Quán Cóc Ph? C?

Ng??i vi?t hay nh?n ???c cau h?i nh?n qua, ki?u nh?: "Mình ??ng ky Kgame r?i nh?ng kh?ng nh?n ???c tin nh?n OTP thì sao?" hay "Tài kho?n b? khóa(chǎn) ph?i làm gì?" Nh?ng cau h?i ?ó kh?ng khó, ch? c?n có ng??i ng?i gi?i thích nh?n nha nh? ng??i hàng xóm bên c?nh.

Bài này t?ng h?p nh?ng cau h?i th??ng g?p nh?t khi ??ng ky Kgame, kèm cau tr? l?i th?c t?.

1. Kh?ng Nh?n ???c M? OTP, Ph?i Làm Gì?

OTP th??ng v? trong 30–60 giay. N?u ch? h?n 2 phút v?n ch?a có:

1. Ki?m tra xem s? ?i?n tho?i nh?p có ?úng kh?ng (d? nh?m s? 0 và ch? O).
2. Th? nh?n "G?i l?i OTP" — th??ng có nút này sau 60 giay.
3. Ki?m tra sóng ?i?n tho?i — ??i khi tin nh?n SMS b? ch?m khi sóng y?u.
4. N?u v?n kh?ng ???c, liên h? b? ph?n h? tr? Kgame qua live chat trên trang ch?.

2. Quên M?t Kh?u Sau Khi ??ng Ky?

Nh?n vào Quên M?t Kh?u ? trang ??ng nh?p. Kgame s? g?i OTP v? s? ?i?n tho?i ??ng ky ?? b?n ??t l?i m?t kh?u m?i. Xong trong 2 phút, nhanh nh? tr? ti?n gói x?i sáng.

3. M?t Ng??i Có Th? Có M?y Tài Kho?n?

M?i s? ?i?n tho?i ch? ??ng ky ???c m?t tài kho?n. Kgame kh?ng cho phép m?t ng??i có nhi?u tài kho?n — quy ??nh này ?? b?o v? tính c?ng b?ng c?a n?n t?ng và b?o v? chính b?n.

4. ??ng Ky Xong Có C?n Xác Minh Ngay Kh?ng?

Kh?ng nh?t thi?t ph?i xác minh ngay khi m?i ??ng ky. B?n có th? ch?i th? v?i m?c c? b?n. Tuy nhiên, khi mu?n rút ti?n l?n ??u, Kgame s? yêu c?u KYC — xác minh CCCD/CMND. Nên làm s?m ?? kh?ng b? ch? khi c?n rút.

5. Tài Kho?n B? Khóa(chǎn) Vì Sao?

Tài kho?n có th? b? khóa(chǎn) t?m th?i n?u: nh?p sai m?t kh?u nhi?u l?n liên ti?p, ho?c có ho?t ??ng b?t th??ng. Trong tr??ng h?p này, liên h? h? tr? Kgame qua live chat, cung c?p s? ?i?n tho?i ??ng ky ?? ???c m? khóa(chǎn).

6. Có Th? Thay ??i Th?ng Tin Sau Khi ??ng Ky Kh?ng?

S? ?i?n tho?i và h? tên ?? ??ng ky th??ng kh?ng th? t? thay ??i vì liên k?t v?i quá trình KYC. N?u có nhu c?u ch?nh s?a, c?n liên h? tr?c ti?p b? ph?n h? tr? và cung c?p gi?y t? xác minh.

7. Có Th? N?p Ti?n Ngay Sau Khi ??ng Ky Kh?ng?

???c lu?n. Sau khi ??ng ky xong, vào m?c n?p ti?n ?? n?p qua MoMo, Vietcombank ho?c Techcombank. Kh?ng c?n ch? xác minh m?i ???c n?p.

V?n Còn Th?c M?c?

Kgame có ??i ng? h? tr? 24/7 qua live chat và Telegram. ??ng ng?i h?i — h? tr? th??ng ph?n h?i nhanh, ?m áp nh? l?i nh?n hàng xóm.

Ch?i Có Trách Nhi?m

Sau khi ??ng ky, ??ng quên thi?t l?p gi?i h?n ch?i ngay trong ph?n cài ??t. Ch?i có trách nhi?m, gi? ví ti?n êm theo tu?n. ???ng day h? tr?: 1900-9095.