Radar Kgame quét 10,000 phiên ??ng ky m?i trong 30 ngày qua, ?o ph?u t? landing ??n tài kho?n kích ho?t th?c, kèm phan b? time-to-active.
## Funnel 5 b??c
| B??c | T? l? gi? | Drop-off |
|---|---|---|
| 1. Vào trang ??ng Ky | 100% | — |
| 2. Nh?p s? ?i?n tho?i VN | 87.0% | -13.0% |
| 3. Nh?p + xác th?c OTP | 79.0% | -8.0% |
| 4. Upload CCCD m?t tr??c/sau | 75.8% | -3.2% |
| 5. Selfie + KYC pass | 73.4% | -2.4% |
## Phan b? time-to-active
- p50: 14 phút
- p75: 22 phút
- p90: 38 phút
- p95: 56 phút
- p99: 4h 12 phút (ch? KYC duy?t th? c?ng)
## Ly do drop-off chính
- B??c 2 (S?T): 38% do dán nh?m s? m?ng qu?c t?.
- B??c 3 (OTP): 52% do OTP ??n ch?m > 30s (latency SMS gateway).
- B??c 4 (CCCD): 64% do CCCD m?i chip, app yêu c?u ch?p l?i t? NFC.
## Vào funnel ??ng ky Kgame
[??ng Ky Kgame M? Funnel Dashboard](https://kgame.tv) — KYC CCCD 14 phút trung v?, MoMo + Vietcombank link s?n.
## Pulse ??ng ky theo gi?
| Khung | % t?ng ??ng ky | KYC pass rate |
|---|---|---|
| 06:00–12:00 | 14.2% | 78.4% |
| 12:00–18:00 | 22.8% | 75.1% |
| 18:00–22:00 | 41.6% | 71.2% |
| 22:00–24:00 | 18.7% | 68.4% |
| 00:00–06:00 | 2.7% | 64.8% |
??ng ky gi? khuya KYC pass th?p h?n do selfie thi?u sáng + CCCD ch?p m?.
## Cross-check ??ng ky Kgame
- [ ] CCCD g?n chip (CMND c? kh?ng nh?n).
- [ ] Ch?p CCCD ?? sáng, kh?ng ph?n quang.
- [ ] Selfie kh?ng kính / kh?ng kh?u trang.
- [ ] S?T VN (kh?ng qu?c t? chuy?n h??ng).
- [ ] — radar Kgame t? ch?i CCCD ch?a tr??ng thành.
Ng??i ch?i ??ng ky radar Kgmae trong khung 12:00–18:00 — KYC pass rate cao nh?t.
## Ghi chú ph??ng pháp ?o
Radar Kgmae log m?i event funnel v?i timestamp millisecond, hash hoá user-id ?? b?o v? riêng t?, sau ?ó t?ng h?p v? dashboard theo phan v?. Latency ???c ?o t? trình duy?t ng??i ch?i ??n gateway Kgame, kh?ng bao g?m ch?ng ISP cu?i cùng. KYC pass rate d?a trên xác minh CCCD g?n chip qua provider VN ???c PAGCOR c?ng nh?n. M?i t? l? trong bài là quan sát quá kh? trên c?a s? 14–30 ngày, kh?ng ph?i cam k?t SLA t??ng lai. Ng??i ch?i Kgame t? ki?m ch?ng b?ng cách so log cá nhan v?i dashboard radar.
## Chú thích ??n v?
- p50 / p95 / p99 = phan v? 50 / 95 / 99 trong phan b?
- time-to-wallet = th?i gian t? submit ??n ti?n vào ví ng??i ch?i
- drop-off = ph?n tr?m r?i ph?u gi?a hai b??c liên ti?p
- KYC = Know-Your-Customer xác minh CCCD + selfie
## C?nh báo tuan th? — ch?i có trách nhi?m
Kgame ph?c v? ng??i ch?i **tr??ng thành** và ??t RG (responsible gaming) làm tr?c c?ng:
- Phan tích t?n su?t / radar 24h **kh?ng suy di?n** k?t qu? k? k? ti?p — m?i vòng v?n là bi?n c? ??c l?p.
- ??t gi?i h?n n?p / gi?i h?n c??c / gi?i h?n th?i gian trong dashboard Kgame tr??c khi vào funnel.
- N?u b?n c?m th?y m?t ki?m soát, h?y g?i ???ng day h? tr? **1900-9095** ho?c xem trang [ch?i có trách nhi?m](/choi-co-trach-nhiem/) c?a Kgame.
> Kgame kh?ng h?a h?n l?i nhu?n, kh?ng bán d? ?oán x? s?, kh?ng bán t? h?p l? ?? và kh?ng c?ng th?c hoá k?t qu? ng?u nhiên. Dashboard là c?ng c? ?o l??ng quá kh?.
## FAQ
**T?i sao KYC c?n CCCD ch? kh?ng ph?i CMND?**
Kgame yêu c?u CCCD g?n chip theo chu?n nh?n d?ng VN — ??m b?o và m?t tài kho?n / m?t danh tính. CMND c? kh?ng còn nh?n. ?ay là yêu c?u RG, kh?ng tu? ch?n.
**Time-to-active p99 4 gi? có bình th??ng kh?ng?**
4 gi? r?i vào ph?n ?u?i p99 (1% case). Ph?n l?n ng??i ch?i qua KYC trong 14 phút. Tr??ng h?p p99 th??ng do CCCD m? ho?c selfie thi?u sáng — radar Kgame h? tr? ch?p l?i.
